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仕事納め

古川歯科 本日で仕事納めです。
開業してから、半年でこんなに多くの患者様に来院していただけるとは、去年の今頃には夢にも思っていませんでした。

関係者各位、古川歯科スタッフ、妻、子どもに感謝します。
もちろん来院していただいた患者様に大変感謝します。ありがとうございます。

10月くらいから、当院では新規患者様に初回診察後にアンケートに協力していただいて、満足度調査を行いました。
集計はまだしていませんが、ほとんどが大変良い(5段階評価で5)というものをいただいて、自分たちのやっていることは間違いないのだなと確信しました。

が、中には「ふつう」(5段階評価で3)と言う答えが3件ほどありました。
5段階評価の2と1はありませんでした。

来年は「ふつう」を無くし、来院されるみなさんを「大満足」させていく決心であります。

今後とも古川歯科をよろしくお願い申し上げます。

投稿日:2009年12月28日  カテゴリー:未分類, 院長の戯言