歯医者で嫌なこと

うちのかみさんに聞くと、「待つこと」だそうです。

人によって「音」とか「痛み」とか「におい」とかいろいろあると思います。

しかし、術者側からしても、「待つ」というのはイライラします。

今はスマホが多くなってきて、待ち時間の許容範囲も増えているようですが、実際1時間とか2時間待つのはしんどいですね。

当院では「待たない」、「待たせない」というのを大事にしています。

実際、患者さんが待合室に5人とか待っていたら、私はあせってしまってとてもいい治療ができるとは言えませんし、患者さんもそんな急いで治療されるのも嫌だと思います。

一番大事なことはお互いにストレスが無いこと。

以前勤めていた都内の歯科医院は「患者さんはいくらでも待たせろ！」みたいな医院だったのですが、とにかく朝から晩までずっとあせって治療していました。ストレスもたまるし、いい治療などとてもじゃないけど。

流行っている医院や、患者さんの多い歯科医院は1時間待ちなんてざらなんでしょうけども、当院は完全予約制にしています。

私も、患者さんも、スタッフも一番心地いい環境で治療ができる。

そのためには私たちがまず時間を守って治療する。そして患者さんにも予約時間を守ってもらう。

そうすることでスムーズな時間活用ができます。

当院はそう考えます。