初診で断られるなんて…

患者さん「先生のところは随分と流行っているんですね。」

私「そうですかね」

患者さん「この前来たら、初診で断られましたよ。こんなことは初めてでした。」

私「すいません。私たちは患者さん一人一人にしっかりと時間をご用意して診療をしたいと思っているからです。申し訳ありません」

とこんな会話だったんですが…。

昔と比べると歯科医院も完全予約制がほとんどになってきました。

当院でも飛び込みの患者さんを診ないわけではないんですが、やはりご予約を守って来院される患者さんを優先するのが当然だと思いますので、時間を改めていただいたり、お待ちになっていただくことがほとんどです。

開業当初は「予約が無いと診ないのか！」と帰られた患者さんもいましたが、ホテルでも飲食店でもやはり予約していくのがスムーズです。

ですから、皆さんのご協力で、当院は時間通りに診療し、待ち時間なくストレスの無い通院を可能としています。

このスタイルは守っていきたいと思っています。