コミュニケーションの極意

それでも使いますが、最近の若年者は語彙が少ないそうです。「むかつく」だけでほぼすべての事象を言い表してしまうという。

省エネと言ってもいいかもしれませんが、感情表現の乏しさともいえると思います。

ところで、表題の意味は何でしょうか。

「コミュニケーションの極意」とはどんなものだと思いますか？

たとえば道で宇宙人にあって、言葉を話しかけた時に、なんと返してきたら、コミュニケーションが取れたと思いますか？

「こんにちは」「ありがとうございます」　これでは会話が成り立っていませんね。ですからコミュニケーションはとれていないことになります。

「こんにちは」「こんばんわ」これもコミュニケーションとしてはあまりいいほうではありません。

「こんにちは」「こんにちは」これが正解。　コミュニケーションとは、相手が自分の言葉を受け取ったということを示すことです。ですから「オウム返し」が一番いいわけです。

安心や信頼はこういうところから生まれるわけです。